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第210节(2 / 3)

功能,但其实需要另外支付很大一笔费用才能实现。

领导问系统里能不能统计考勤,业务员说可以,加钱。

路菲菲就追问:

系统能不能根据历史咨询量和人员应答数量,合理的安排上班人员的数量。

系统能不能自动算出每天可以放多少个人请假。

如果出现多人病假这种不可控的情况,系统是否能对咨询的接起量进行预估。

业务员说系统只能做到上班签到和下班签退,路菲菲说这种普通论坛都能做到的功能,还要加钱?

最后路菲菲成了沙棘汁厂的嘴替,业务员答应再回去重新计算报价。

等业务员走后,路菲菲才不好意思地说:“抱歉,我多嘴了,您这看着办,等软件到位了,我再来。”

“哎……别别别……”厂长赶紧把她留下:“你得给我们当采购软件的技术顾问,哎……你不说,我都没觉得有这么多弯弯绕绕……光是算个考勤,就有这么多花样,差点就被他们公司多要钱了。”

路菲菲故作为难:“技术顾问啊?可是,我们签合同,是从软件到位之后才开始的哦。”

“那就稍微往前加一点嘛,你还有别的事情要处理吗?你都在我们这了,反正又不走……”

路菲菲笑道:“确实,这段时间我都会在这里,不过,对比这么多软件的功能,也挺耗神费事的,要一家一家的看数据,一家一家的问……”

白干,那是不可能白干的。

合同期限往前伸了几天,负责的项目多了一项,路菲菲又多收了两万块的顾问费。

路菲菲亲身经历过签约前,报了个低价,什么都可以,什么都能做的公司,签约后,这个要加钱,那个要加钱,或者吹上天的功能,其实毫无意义,几百年用不上一回。

厂长觉得很值,他在听路菲菲跟业务员的问答中,感觉自己要不是请了路菲菲,会至少多花五十多万买了一堆没什么用的功能。

系统到位之后,就是人员培训、知识库维护,内部工单流程对接,还有对各种处理时限的承诺规范。

标准服务用语练起来,这是最简单的部分。

不管处理的像不像样,至少,装也要装得像样。

·

·

段风得知路菲菲居然收钱去给厂子搭建客服中心,他满心疑惑:“啊?你不是被他们请去做营销的吗?这也算吗?”

“嗯~~~怎么不算呢~~~”

段风不懂这个梗,他琢磨了半天,吐出一句:“还是没觉得算。”

哎,无趣的老实人。

路菲菲告诉他:“这是打造企业形象,是整体营销的一部分。

你想想,如果你要买手机,结果听说,这家公司的售后乱成一团,提的问题半天没人管,产品质量有问题客户反馈了,但是没人解决……你还会在买这个牌子的手机吗?”

“道理是没错……就是怎么感觉这么怪呢?”段风还是觉得成立客服中心跟营销没关系。

路菲菲对他说:“第一,这事我能做,第二,我做这事能赚钱。所以,我接了这活,有什么问题吗?”

段风:“好吧,这也算……”

路菲菲“哼”了一声:“为什么不算,我都自己做老板了,还管我有没有跨行抢单。告诉你,我一生气,我就接美术的单,抢你的生意。”

段风:“……咳……这个……不是我看不起你啊……不过,这个术业有专攻,美术这个单吧,你想从我手里抢,还是有一定难度的。”

路菲菲:“别得意太早,我在简笔画界未必输给你。”

段风:“你等着。”

“哈???”

过了一分钟,段风发了一张图过来。

简笔画风格,但是一眼就能看得出来画的是路菲菲,穿金戴银,一身珠宝,坐在王座上,左右两边各有一个侍女,手里拿着古装片里皇帝宝座后用的大扇子。

大扇子还是孔雀尾羽做的,扇柄上嵌着宝石。

最可怕的是,这个简笔画,居然是上色的。

虽然,是dows“画笔”里的“油漆桶”功能,可他很有心机的加上高光。

这个简笔画,有一种泡面里加了现烫的青菜,现煮的香肠,现煎的荷包蛋的气质。

段风:“我给你两分钟,你画一个我认可的画过来,我们比比。”

路菲菲:“那是我画得明明很好,但是你就是不认可怎么办?”

段风:“我是这种人吗?”

路菲菲:“那可不好说,直男为了胜利,什么事都干得出来。”

两人一琢磨,决定引入第三方裁判——赵老师。

三人开了一个小群。

赵老师也是满心疑惑:路菲菲这是飘了?跟段风比画画?

他兴致勃勃地同意当裁判,要是段风不认账,他就站出来说公道话。

十秒后,路菲菲把画发到

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